Indicateurs de qualité

L'évaluation des indicateurs qualité et de satisfaction des résidents dans notre établissement

L’évaluation de la satisfaction des personnes soignées est un axe majeur de la politique qualité de nos établissements.

Afin d’améliorer encore nos prestations, des enquêtes de satisfaction sont réalisées auprès de chaque résident accueilli dans nos établissements. Une synthèse des résultats issus de ces questionnaires est affichée aux entrées de l'établissement.

Vous pouvez consulter les indicateurs qualité de la dernière campagne au Home du Florimont en cliquant ici.